我国家政服务业经营规模达到5762亿元

时间:2019-07-25 20:13 作者:admin

  随着城市化、生活快节奏化、人口老龄化、二孩政策宽松化、社会需求多元化和社会分工精细化等趋势,我国家政服务业迎来了蓬勃发展的春天。2018年,我国家政服务业经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3千万人。无论从经营规模、服务群体量还是从业人员数量角度来说,家政服务行业都已成为社会关注焦点。

  特别值得重视的是,目前家政服务行业并非尽善尽美,里面还充斥着“散、小、低、乱”等行业发展不规范、有效供给不足、群众满意度不高等问题,为服务对象和媒体所诟病,亟待有脱胎换骨的转变。

  优质的家政服务或包括着两个方面,一方面是家政公司分布均衡,竞争适度,公司信誉度高,讲究诚信,无不良记录,公司运行规范,制度谨严,定期培训,人员全部来自家政公司,价格合理等内容,另一方面则要求服务人员素质高、服务优质、服务舒心。简而言之,就是“找得到”“买得起”“用着好”。

  民生无小事。家政服务业事关群众满意度、社会和谐度,仅靠自身力量是无法全面解决种种弊端,更须以政府无形的大手规范行业发展、推动供给侧改革。对此,今年5月底以来,国务院及相关部委高度关注,并有针对性地从提质扩容、建立行业信用体系、完善家政法规等给出了“解法”,加快家政服务业供给侧改革步伐,展示了中央和国家机关“不忘初心、牢记使命”主题教育重大成果。

  需求侧一方声音很清晰,国家有关家政服务改革声音洪亮、步履紧凑,道别供给侧一方必须不折不扣落实政策规定,完善运行机制、强化人员管理培训,通过健全类似“最严保姆家规”“最严服务要求”“最高质量标准”“最合理收费”等内部规章强化自我革命,做强优质家政服务供给侧,寻求需求侧与供给侧最大公约数。

  “一打纲领,不如一次行动。”影响家政服务业的症结问题绝非行业自身能够解决的,行业主管部门还需深入践行初心使命,深入加强调研、找准问题症结,多措施推动改革步伐,按照行政权力划分和部门职能,深入落实系列政策新规,强化行业准入、行规制定、标准更新、问题采集、行风整治、行业整顿,大力推行“黑名单制”等优胜劣汰机制,强化行业执法体系建设,注重加强事中事后监管,以主管部门强有力的外部推力,推进家政服务业全方位全新改革,全力打造新时代优质家政服务供给侧。(飞矛)返回搜狐,查看更多